Gratis verzending vanaf € 49,95 | Voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden

Retouren

Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met je bestelling? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Tijdens deze termijn dien je netjes en zorgvuldig om te gaan met de originele verpakking en natuurlijk het product. Wanneer je de bestelling retourneert dien je deze in de originele verpakking en originele staat aan ons retour te zenden.

Volg daarvoor de onderstaande stappen:

Verpakking
– Pak de producten in originele staat en verpakking in de zak of doos.
– Plaats het volledig ingevulde retourformulier en de originele pakbon in de zak of doos.
– Print en plak het meegeleverde retourlabel goed zichtbaar op de zak of doos.

Verzending
– Lever het pakket in bij het postkantoor of bij de koerier naar eigen keuze (de kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening).
– Bewaar het verzendbewijs goed.

Terugbetaling

Wat betalen we terug?
We betalen het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na herroeping terug, exclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Kosten voor het retour sturen 
De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. 

Verkeerd of beschadigd artikel

Wij doen ons best je bestelling netjes en onbeschadigd bij je af te laten leveren. Is er toch iets mis gegaan, neem dan binnen 5 werkdagen contact met ons op onder vermelding van “verkeerd of beschadigd artikel”.
We antwoorden binnen 48 uur en zorgen voor een passende oplossing.

Download en print hier je retourformulier.

Scroll naar top